韦羽——广西大学生开内衣连锁店创业故事
3家内衣连锁店老板是个80后
当身边的同学都还在为找工作而到处奔波的时候,韦羽(化名)已经是3家内衣连锁店的老板。韦羽今年6月刚从广西财经学院领了毕业证,目前经营着衡阳路、大岭路、西乡塘3家女性内衣连锁店,有8名员工。
【机缘】一份作业让他看到商机
韦羽打算开女性内衣店,是源于大二时的一个课题调查。韦的专业是市场营销,大二时通过调查,他发现内衣连锁的市场还未饱和,有很大的发展前景,于是萌生了开一间女性内衣店的想法。韦羽找来在广西农业技术学院和广西机电学院的两个“哥们”合伙一起干。
开店前,韦羽3人在西乡塘区各高校、居民区、写字楼等做了半年多的调研,分析不同人群对内衣价位、功用的需求。他们还到火炬路、农院路、大岭路、衡阳路等地踩点选店址,同时联系了各个内衣品牌的代理商。
3个大男生如何了解女性内衣?原来3人把自己的女朋友“拉下水了”,他们让女朋友去代理商那里接受培训,了解各种内衣的性能、功用,学习如何挑货和销售。“她们女生对这些当然比较懂。”第一个店刚开张时,3人的女朋友一直在店里帮忙。
韦羽说,现在店里进什么样的货全权由店长负责,“她们在一线做销售,比较了解哪种货好卖,需要什么货,跟我说,我就负责调货。”虽然说是男生,但是韦羽做了内衣店老板后,对各种内衣品牌、内衣质量还是说得头头是道。
【融资】跟父亲签合同借钱
大学生创业最困难的是资金问题,韦羽他们也遇到了。“当时融资非常困难,我们都还是学生,根本没那么多钱。”韦说,当时根本没让家里人知道,因为怕家里人反对,“还是学生不好好学习去搞其他的,家里人不会同意的。”没有家里的支持,韦羽他们就向身边的朋友借。三人磨破了嘴皮子才筹到了4万多,后来韦羽把自己高中时买的股票套现了,勉强凑够5万多块,开始第一个店的筹备。
“当时代理商给了我们很大的帮助”韦羽说,代理商也是80后,看到他们的努力和诚意,答应先提供货物,等资金周转了再付款,还给他们提供了部分货柜”,并派人指导店面的装修。就这样,韦羽3人的第一个内衣店——师院店开张了。当时9月正值学校开学,韦羽的内衣店生意还不错,第一个月营业额就达到了他们的目标,接下来的月份销量也稳定。
看到第一个店的成功,韦羽有了开分店的想法。但问题是依然没有资金。这时候,韦羽想到了向家里借钱。韦爸爸听后没有反对,但表示这钱得“借”。于是韦羽跟父亲签了借款合同:11万,三年内还。
韦羽很能理解韦爸爸的想法,“他的钱要用来买车,买养老保险的,况且我一个大男人,平白无故跟家里伸手要钱也说不过去。”通过多方的资金筹集和准备,韦羽的另外两个分店——大岭路店和西乡塘店陆续开张了。“西乡塘店刚开张,现在生意还不错,面积和销量是师院店的两倍。”
【挫折】人多的地方未必就有生意
韦羽开店也不是一帆风顺,“大岭路分店是个失败的例子。”当时韦羽通过考察发现大岭路有很多中专职校,本着“人多的地方就有生意”这样的想法,他决定在大岭路开分店。开店前,韦羽也对市场进行了调研,调查人群对内衣质量、款式、价位的需求。
“但是我们独独忽略了中专生的心态”韦羽说“中专生才刚初中毕业,这个年龄层的人很少会自己到内衣店买内衣,更不会在意内衣的品牌。”大岭路分店开张后,生意一直“火”不起来。韦羽也曾试图努力改变现状,他在这些职校里投赞助,做宣传,但效果并不明显。
“这个店我已经很久没去了,不想去,店里都是店长在打理”,如果店里生意还没起色,韦羽打算月底把大岭路的店关了。虽然大岭店遭遇失败,但是韦仍然乐观,笑呵呵地说:“事实证明,人多的地方不一定有生意的,理论跟实践还是有差距的。”
【摸索】用服务留住新老顾客
大岭路分店虽然失败了,但是师院店经过一年的经营,已经拥有一批稳定的客源,“VIP会员已经有几百号了”。在销售慢慢稳定之后,韦羽开始注重“服务和回馈客户”。记者在店里的看到柜台上有很多酸奶跟饮料,韦解释说这是赠送给顾客的,“值不了多少钱,反正女孩子都喜欢喝这些,算是回报顾客吧。”韦羽还打算给VIP会员开通代买火车票的服务。韦从不在他的店里待很久,“一般有顾客来,我就立刻出去了”,他还规定,店员不准带男朋友到店里,“顾客都是女孩子,是怕她们尴尬”。
“我现在在慢慢摸索自己的一套模式”韦羽说虽然有个失败的教训,但是等模式形成后,还打算继续开分店。现在越来越多的大学生自己创业,韦羽乐见这种情况,“有好的项目,就去做,不要顾虑太多”韦羽说“趁现在还年轻,不要怕,勇敢去做。”他还开玩笑说,没有资金创业可以想办法筹集,即使是借,即使失败了,年轻,打工也能还回来的。